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Cómo comunicar una incidencia

Para ayudarnos a entender lo que ocurre, incluye, si es posible:

  • Qué estabas intentando hacer y qué ha pasado.
  • El modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo.
  • La versión de Tribu Mueve que utilizas.
  • El mensaje de error y la fecha aproximada de la incidencia.

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Problemas con usuarios o contenidos

Si necesitas comunicar un problema relacionado con un perfil, un mensaje o una sesión, escribe a nuestro equipo e indica qué ha ocurrido y los datos necesarios para localizarlo.

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